Nileの香水「バニラブランデー」の紹介です。
これまでに「タバコバニラ」「バチェラー」を購入してきましたが、今回で3回目。
バニラの甘い香りも好きですし、ブランデーの香ばしい香りもたまりませんので、この2つが合わさった香水はいい感じなのではないかと。
バニラはタバコでも体感しましたが、組み合わせによって良い働きをするものが多い印象。
今回のバニラ香水はどんな感じでしょうか？
では早速、香水のレビューと、Nileが実施している「90日間返金保証サービス」の体験談をお送りします。
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Nile香水「バニラブランデー」の感想
正式名称は「バニラブランデー ファインフレグランス」。
これまで買った2つのNile香水とは、外箱の色合いが違っています。
英語表記のシンプルな容器スタイルも相変わらず良い雰囲気。
サイズ感もいつもどおりです。
香水の色合いがブランデーカラーなのも味があり。
では香りの感想に移りましょう。
トップノートは「甘いバニラ」。
それもかなり強めです。
次に来るミドルノートは「重みのある香ばしさ」。
素材に使われているラブダナムの香りになります。
スモーキーでレザーのような重厚感が、甘さに大人の存在感を感じさせてくれます。
ラスト付近に感じるのが「オリエンタルな香り」。
シダーウッドの幻想的な匂いが、甘さと重厚感に絶妙なスパイスを加えてくれており、「大人のナイトライフ」な匂いに落ち着きますね。
甘さと重さとオリエンタルの3つが合わさって、いい感じの大人タイムを奏でてくれると感じました。
香水の「返金保証サービス」体験談レビュー
では最後に「返金保証」のレビューを紹介します。
nileには「購入したけれども合わなかった」というユーザー向けの返金保証システムがあるのは前回までに紹介しました。
返金保証について
・90日間のメーカー保証あり
・購入したフレグランスの香りが合わなかったり、満足できない場合は、開封後でも遠慮なく「90日間の返金保証期間」を利用できる
・（商品に同封のミニパンフに記載の）QRコードを読み込むと、公式LINEで1分ほどで申請が可能
今回これに私も申請することにしました。
以前に購入したものが複数あり、そのうちの2つの香水の匂いが合わなかったので、どうしようかと思っていたのです。
そこでこのサービスを思い出し、どちらも90日以内に購入したものなので、これはいけるのかなと。
お金を返してもらうのには色々と条件があるのだろうなと想像しましたが、最悪ダメもでもいいかと思い、メールで依頼することにしました。
申請内容は「購入店舗」「注文日」「注文番号」「返品理由」。
上記の内容を書いて、ミニパンフに記載のサポートメールに送信しました。
すると2日後に返信が到着しました（以下の内容です）
〇〇様
お問い合わせありがとうございます。
今回は、お客様をご満足させることができず、本当に申し訳ございません。
90日間返金保証をご希望とのことでございますが、返金保証に関しましては、おひとり様1回、1点限りとさせていただいております。
ご了承いただけますでしょうか。
大変恐れ入りますが、ご確認の上ご返信のほどお願いいたします。
ご返信確認出来次第、ご返金手続きとさせていただきます。
お忙しいところ、恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
丁寧な対応です。
とはいえ、一人一回、一商品につきをいうことなので、そうかそうかと納得（当たり前ですね）
一つに絞って、再度メールを送信です。
翌日に返信が着ました。
〇〇様
ご返信いただきありがとうございます。
楽天市場ご注文分の返金処理が完了いたしましたので
ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。
商品の返送等は必要ございませんので、お手元の商品につきましては
お手数おかけいたしますが、お客様の方でお納めいただければと存じます。
お客様にご満足いただける商品を提供できるよう
今後とも努力していく所存でございます。
誠に勝手ではございますが
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
素早い対応です。
素晴しすぎます。
これで買った分の料金が、翌月のカードの明細に返金分の金額が加わっているはず。
ということで、これで返金対応の流れは完了です。
ご覧になれば分かりますが、メールでの対応も非常に丁寧でしたし、対応の早さも良かったです。
香水の通販は今まで何度も利用してきましたが、一度使ったにも関わらず、そのぶんの料金を返してもらえるサービスは初めてでした。
楽天で購入しましたが、Amazonでも公式サイトからでも返金対応はできるようです。
もしnileをご利用の人で返金を希望の方は、ぜひ今回の記事を参考にしてください。
