スマホの機種変更をしたときに「LINEアカウント」を引き継げなかった体験の紹介です。
それまで使っていたスマホから別の機種に変更した時、新しいスマホで再度アプリをダウンロードしなければいけません。
DL後は以前の登録時のアカウント情報をもとに、新しいスマホでも使えるようにしなければいけませんが、ここでトラブってしまいました。
上手く以前のアカウント情報を引き継げずに、四苦八苦した挙句、新規作成せざるを得ない状態に。
なので「引継ぎ」情報を求める読者の方には解決策にはなっていないと思いますが、私と同じように
アカウントの引き継ぎを諦めて「新規作成」で再登録する
方のために、今回その対応策を紹介することにしました。
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機種変更後の新スマホでLINEアカウントを新規作成する方法
機種変更でパスワード、メールアドレスを忘れてしまいログインできない・・・
この場合、途中で「新規作成」すらできない状態に追い込まれます。
前のアカウントが残っているのに、それを捨てて新しいアカウントさえも作れない辛さ。
こんな悲しいことはありません。
そんな状態から脱するために、色々な方法を試して至ったのが、以下の方法です。
①新しいスマホでLINEをダウンロードする
②アプリを開く
③「新規登録」で進める
④端末の電話番号を入力する
⑤SMSに送られた認証番号を入力する
＜次が大事＞
・「はい、私のアカウントです」を選んでしまうと、パスワードの入力を求められる
・パスワードを忘れた場合を選ぶと「メールアドレス入力」が提示され、「わからん」「覚えてない」「そもそもメルアドで登録した覚えがない」となってお手上げになる
⑥なので、ここでいったんもとに戻る（一番最初の画面に）
⑦「LINEへようこそ」の画面からスタート
→新規登録
→端末の電話番号を入力
→SMSで認証する
→「おかえりなさい、～！」が出てきて「はい、私のアカウントです」を選択するとパスワード画面になってしまうので、「いいえ、違います」を選択
→「すでにアカウントをお持ちですか？」が出てくるので「アカウントを新規作成」にする
→アカウントを新規作成
私はこれでアカウントを新規作成することができました。
本当は以前のアカウントを引き継ぎたかったのですが、メルアドやらパスワードやらを登録した記憶がないため、仕方なく作り直しをした結果になります。
まとめ
こういったアプリやサービスを利用する際に、ユーザーとして一番つらいことが「アカウントがあるのにログインできない状態」だと思います。
中途半端にアカウント情報が残ってしまっているときは、それに引きづられて新規作成の状態にすら至れないことが、今回のラインの場合で体験しました。
最上はログインして以前の状態に戻ることですが、どうしてもそれが叶わない場合、今回のように「新しく作り直す」ことになります。
詳しい方であれば、もっと簡単に解決法を見いだせると思いますが、悲しいかな初心者の身なので、今回の方法で「力技」で乗り切った形です。
気が付けば新規作成できていた流れなので、論理的にログインの流れを説明できないのがつらいのですがね。
私と同じようにログインに悩んでいる方がいれば、何かしらの参考にしてもらえればと思いますよ。
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スマホアクセの総本山
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